一种业务受理系统及方法,申请号CN200710181484.4-传众专利搜索

一种业务受理系统及方法

申请公布号：CN101202960A

申请号：CN200710181484.4

申请日期：2003.12.24

申请公布日期：2008.06.18

申请人：

华为技术有限公司

发明人：吴永红

分类号：H04Q7/22(2006.01);H04M3/493(2006.01);H04M3/51(2006.01)

主分类号：H04Q7/22(2006.01)

地址：518129广东省深圳市龙岗区坂田华为总部办公楼

摘要：一种业务受理系统及方法，利用短消息收发装置接收内容为业务受理请求代码的短信，通过短消息转换装置将此业务受理请求代码转换为业务数据系统可以接收的业务受理请求命令；业务数据系统进行业务受理，返回受理结果给短消息转换装置，短消息转换装置将受理结果转换为用户终端可以识别的短信代码，经所述的短消息收发装置返回给用户终端。本发明充分利用了短消息操作简便，非实时特点，使用户不受物理地址的限制，不需要花费较长时间拨打电话占用话路资源，只需要发送简短的预定义短信内容给指定号码即可完成业务受理，获得服务，用户操作简单方便。

主权项：1.一种业务受理系统，其特征在于：所述业务受理系统包括短消息收发装置、短消息转换装置和业务数据系统；所述的短消息收发装置接收业务受理请求短消息，通过所述的短消息转换装置将此业务受理请求转换为所述的业务数据系统可以接收的业务受理请求命令字；所述的业务数据系统进行业务受理，返回受理结果给短消息转换装置，短消息转换装置将受理结果转换为用户终端可以识别的短消息，经所述的短消息收发装置返回给用户终端。