用于选择语音或DTMF接口或二者的混合的方法和系统,申请号CN200510128370.4-传众专利搜索

用于选择语音或DTMF接口或二者的混合的方法和系统

申请公布号：CN1798210B

申请号：CN200510128370.4

申请日期：2005.11.14

申请公布日期：2010.08.11

申请人：

国际商业机器公司

发明人：C·阿加皮;F·戈梅斯;J·R·刘易斯

分类号：H04M3/493(2006.01)I;G06F3/048(2006.01)I

主分类号：H04M3/493(2006.01)I

代理机构：

北京市中咨律师事务所 11247

代理人：于静;李峥

地址：美国纽约

摘要：一种混合设计的向导能够创建各种音频接口。所生成的接口可以是仅语音、仅DTMF、或各种混合的语音和DTMF UI。当指定语音和DTMF提示时，可以自动地生成这些接口的多种组合。可以通过自动生成“影子”DTMF应用来构建强健的语音识别系统。该DTMF应用将执行与基本的语音应用相同的任务；但是，到DTMF应用的转换可以由用户显式地完成，或者可以在调用流中语音识别存在问题的点上自动地转换(暂时的或永久的转换)。

主权项：一种定义标准语音/DTMF混合用户接口类型的方法，该混合用户接口类型在生成用于在应用中管理该用户接口(UI)呈现的语音应用代码时使用，该应用可以支持语音识别和DTMF电话键入，该方法包括步骤：呈现允许一个或多个UI类型的选择的类型选择菜单，每一UI类型对应于对代码生成请求的系统响应；以及一旦选择UI类型时，为代码生成请求准备上述系统响应；其中，上述一个或多个UI类型中包括混合的语音和DTMF接口类型，该混合的语音和DTMF接口类型允许在检测到语音识别中存在的问题时，从语音接口模式自动切换到DTMF接口模式。